Постійне зростання рівня якості продукції є основною метою діяльності фірми «КРАС», як засіб задоволення потреб замовника.
Досягнення цієї мети забезпечить підприємству лідируючу позицію на вітчизняному ринку виробників рентгенівської техніки, збільшення прибутків, розвиток організації, постійне зростання добробуту членів колективу.
Високий рівень задоволеності замовників продукцією нашого підприємства досягається шляхом:
- зростання якості продукції;
- своєчасного виконання замовлень;
- своєчасного реагування на відмови в експлуатації та повне виконання гарантійних зобов'язань;
- постійного вивчення потреб замовників.
Це досягається за рахунок:
- сучасної матеріально-технічної бази підприємства;
- матеріальної зацікавленості колективу в результатах своєї праці;
- фінансової самостійності нашої організації.
Організація впровадила систему управління якістю з метою забезпечення впевненості замовника у тому, що підприємство здатне стабільно задовольняти всі вимоги, що стосуються якості нашої продукції, і у вересні 2004 року отримала Сертифікат на систему управління якістю по міжнародній системі ISO 9001-2001. Цей сертифікат засвідчує, що система управління якістю стосовно надання послуг з розробки, впровадження та супроводження продукції фірми відповідає всім вимогам.
ISO 9001-2001 - останній із стандартів, розроблених Міжнародною Організацією Стандартизації (International Standartization Organization). Він поєднує принципи процесного і системного підходу до управління якістю.
Отримання сертифікату - підтвердження високого рівня якісних характеристик продукції фірми «КРАС», ефективності її виробничих процесів і системи управління.
Ми працюємо над зменшенням термінів виконання замовлень, розширенням асортименту продукції, вдосконаленням якості обслуговування клієнтів за рахунок:
- постійного аналізу своєї діяльності порівняно з діяльністю конкурентів та вимогами замовника;
- постійного пошуку нових досконалих технологій:
- використання сучасного обладнання і постійного розширення його парку;
- використання комплектувальних виробів найвищої якості та налагодження гнучкої системи вибору постачальників;
- ефективної системи постійного підвищення кваліфікації персоналу, аналізу всіх його пропозицій, запровадження командного методу роботи;
- обізнаність у політиці та її реалізація в області якості є приоритетним та першочерговим завданням для всіх працівників фірми «КРАС».
Відповідальність за виконання даної політики несе усе керівництво фірми «КРАС».